Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide la cele mai comune întrebări.
Programări
Caută salonul dorit, alege serviciul și specialistul, selectează data și ora disponibilă, apoi confirmă. Vei primi o notificare de confirmare.
Da. Din pagina "Programările mele" poți anula sau reprograma orice programare viitoare. La reprogramare, alegi o nouă oră, iar aceeași programare este mutată.
Fiecare salon are propriile reguli. Recomandăm să ajungi cu 5 minute înainte. Dacă nu poți ajunge, anulează din timp pentru a elibera locul.
Da. Vei primi o notificare de reamintire cu 24 de ore înainte de programare.
Cont și confidențialitate
Da. Contul ne permite să îți trimitem confirmări, reamintiri și să îți păstrăm istoricul programărilor.
Din pagina de profil, la secțiunea "Ștergere cont". Toate datele personale vor fi anonimizate conform GDPR. Recenziile rămân vizibile fără date personale.
Trimite un email la [email protected] cu subiectul "Export date GDPR". Vom răspunde în maximum 30 de zile cu o copie a datelor tale, conform Art. 20 GDPR.
Plăți
Plata se face direct la salon - cash, card sau cum preferă salonul. Glamingo nu procesează plăți și nu ia comision din încasări.
Am ales modelul "plată la locație" pentru simplitate. Nu ai nevoie de card salvat, nu apar taxe ascunse, iar salonul primește banii imediat.
Nu ai găsit răspunsul? Scrie-ne la [email protected]